SELEPAS pra pelancaran yang berlangsung pada 26 Oktober lalu, Azzuha Group Travel & Tours Sdn Bhd dengan bangganya mengumumkan pencapaian luar biasa aplikasi terbaru mereka, e-Azzuha, yang berjaya mencapai lebih 3,000 muat turun hanya dalam masa dua minggu.
Kejayaan itu memperkukuh kedudukan e-Azzuha sebagai platform digital utama dalam pengurusan perjalanan Umrah dan Haji, membawa industri pelancongan Islamik ke tahap yang lebih inovatif dan efisien.
Menurut Ketua Pegawai Eksekutif Azzuha Group Travel & Tours Sdn Bhd, Hj Abdul Malik Abdul Raman, sambutan luar biasa itu mencerminkan kepercayaan dan keyakinan para jemaah terhadap teknologi yang dibangunkan untuk membantu mereka menguruskan perjalanan Umrah dengan lebih mudah.
"Kami sangat teruja melihat sambutan awal ini, dan ia memberikan motivasi kepada kami untuk terus menambah baik perkhidmatan kami demi keselesaan pengguna,” katanya.
Untuk rekod, aplikasi e-Azzuha membolehkan pengguna memilih pakej Umrah, membuat tempahan, dan mengurus perjalanan mereka secara digital.
Teknologi AI
Ini termasuk modul perjalanan Umrah yang menyeluruh yang memberikan panduan lengkap kepada pengguna dari awal hingga akhir perjalanan.
"Dengan teknologi AI ini, jemaah dapat merancang perjalanan mereka secara terperinci, memastikan setiap aspek perjalanan diurus dengan baik,” kata beliau.
Malah, jemaah juga dapat mengakses perkhidmatan yang komprehensif, dari tempahan tiket hingga ke pemantauan perjalanan yang selamat dan selesa.
Kejayaan mencapai 3,000 muat turun ini menjadi petanda awal kejayaan Azzuha dalam transformasi digital industri pelancongan Islamik.
"Kami mahu menjadi peneraju dalam memperkenalkan solusi digital yang membantu jemaah menguruskan perjalanan mereka dengan lebih teratur dan mudah,” ujar Hj Abdul Malik lagi.
Selain itu, aplikasi ini menawarkan kemudahan pembayaran atas talian yang cepat dan selamat, memudahkan pengguna membuat bayaran tanpa perlu ke pejabat fizikal.
Kemudahan ini menjadikan aplikasi e-Azzuha sebagai pilihan yang praktikal bagi jemaah yang mahukan proses yang lancar dan bebas dari kesulitan.
"Kami mahu pengguna merasa tenang dan yakin setiap kali mereka berurusan melalui aplikasi ini,” tambah Hj Abdul Malik.
Satu lagi keistimewaan e-Azzuha adalah keupayaannya untuk memantau status perjalanan secara langsung. Jemaah boleh mendapatkan maklumat terkini berkaitan penerbangan, tempat penginapan, dan panduan perjalanan dengan hanya beberapa klik di aplikasi. Ini bukan sahaja memberi ketenangan fikiran kepada pengguna tetapi juga memastikan mereka sentiasa peka dengan setiap perkembangan perjalanan.
e-Azzuha juga membolehkan jemaah berhubung secara langsung dengan mutawif dan pegawai khidmat pelanggan yang berdedikasi.
Pembimbing yang setia
Keupayaan untuk berkomunikasi ini memberikan pengalaman yang lebih peribadi dan interaktif, membantu jemaah merasa lebih yakin sepanjang perjalanan mereka.
"Kami mahu setiap pengguna e-Azzuha merasa seolah-olah mereka mempunyai seorang pembimbing yang setia menemani mereka sepanjang masa,” kata Hj Abdul Malik.
Azzuha Group Travel & Tours optimis bahawa aplikasi ini akan mencapai lebih ramai pengguna menjelang akhir tahun, dengan sasaran mencecah 20,000 pengguna pada tahun pertama pelancarannya.
Pencapaian 3,000 muat turun ini adalah satu permulaan yang menggalakkan dalam mencapai matlamat tersebut. Azzuha percaya bahawa e-Azzuha bakal menjadi platform pilihan utama bagi setiap jemaah yang ingin menjalankan ibadah Umrah dengan lebih mudah dan tersusun.
Aplikasi e-Azzuha kini boleh dimuat turun secara percuma di Apple Store untuk pengguna iOS dan Play Store untuk pengguna Android.